Återbetalningspolicy
Returpolicy – Swedtrend
Vi på Swedtrend vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss.
Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi returer inom 30 dagar från det att du mottagit varan.
Villkor för retur:
• Produkten måste vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, med originalförpackning och eventuella etiketter kvar.
• Returer gäller inte för reavaror eller specialbeställda produkter.
• Kunden står för returfrakten.
• Vi ansvarar inte för paket som försvinner under returtransporten, så vi rekommenderar spårbar frakt.
Så gör du en retur.
1. Kontakta vår kundtjänst på info@swedtrend.se med ditt ordernummer och orsak till retur.
2. Vi skickar returadress och instruktioner.
3. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du fått returinformationen.
4. När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till ditt ursprungliga betalningssätt inom 7–10 arbetsdagar.
Observera:
Returfraktkostnader återbetalas ej. Eventuella skador eller tecken på användning kan påverka återbetalningsbeloppet.